LIVE-Лента

  • lol

  • lol

  • lol

  • lol

  • lol

  • lol

  • lol

  • lol

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

  • colstoryloljkeq...

FAQ
Вопрос №1. У меня есть деньги в Steam, но wow-case их не видит. Почему?
Деньги на сайт нужно пополнять отдельно, для того что бы это сделать нужно нажать на плюс возле "баланса". Откроется окно в котором нужно ввести сумму и нажать кнопку "Пополнить"
Вопрос №2. Я нажал "забрать" в профиле, но мне не приходит предложение обмена. Что делать? Когда оно придёт?
Предложения обмена отправляются практически моментально. Если Вы его не получили, значит дело в одном из следующих пунктов: - У Вас заблокирован обмен (заходили с нового устройства, меняли недавно пароль/почту, изменяли настройки безопасности Steam Guard, имеете VAC-бан, и т.д.). Чтобы таких проблем не было, всегда рекомендуем проверять возможность принимать трейды. Сделать это можно "здесь" - У Вас не подключен мобильный аутентификатор - У Вас скрыт инвентарь в настройках приватности Steam - Проверьте свою trade-ссылку в профиле и в настройках Steam - они должны совпадать - У бота возникли проблемы со связью Steam. Такое бывает довольно часто, проблема в самом Steam. Просто попробуйте отправить обмен ещё раз. Во всех вышеперечисленных случаях забрать свой предмет Вы не сможете, поэтому напоминаем ещё раз — проверяйте доступность обменов, прежде чем выводить вещи. Также возможно, что предложение к Вам всё-тааки пришло, но Вы не успели принять его в течение 3-х минут, отменили его, либо сделали боту встречное предложение. В таком случае предмет автоматически продаётся, а на баланс засчитывается его полная стоимость.
Вопрос №3. Я зашёл в профиль, чтобы вывести вещь, а её можно только продать! Что делать?! Развод!
Если у вас возникла данная проблема это значит прошёл час с момента выпадения данной вещи. По истечению часа вещь можно только продать. Если она уж слишком сильно Вам нужна, то продайте, не тратьте деньги и напишите в техподдержку, указав ссылку на свой steam-профиль и название вещи. Мы спишем баланс и выдадим предмет вручную :)
Вопрос №4. Ко мне добавился человек, представился сотрудником wow-case и просит вернуть ему выигранную вещь. Что делать?
В данный момент развелось много мошенников, которые от лица администрации wow-case добавляются к Вам, для того, чтобы под разными предлогами выманить у Вас вещи. Мы никогда не добавляемся и не просим вернуть вещи обратно, либо продать их нам за пополнение баланса на сайте.
Вопрос №5. Почему в боте нет вещей которые есть на сайте?
Мы не закупаем много вещей на нашего бота, потому что он может быть подвергнут взлому хакеров или быть заблокированным со стороны STEAM, ведь гейбу не выгодно что вещи закупают где-то кроме "Торговой площадки" стим (он завидует нашим дропам).
Вопрос №6. Я не нашел интересующего меня вопроса.
Не расстраивайтесь. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите в техническую поддержку посредством личного сообщения в группу VK. Ссылка на техническую поддержку представлена в шапке сайта.